Ihre Aufgaben
- Sicherstellen ordnungsgemäßer Abläufe in der Serviceabteilung
- Organisation, Strukturierung und kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse
- Schnittstellenmanagement mit angrenzenden Bereichen
- Erstellen von Reports, Auswertungen und Statistiken
- Coaching und Motivation der Mitarbeiter
- Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung
- Planung, Vorbereitung und Koordination von Serviceeinsätzen
- Sicherstellen einer termin- kosten- und qualitätsgerechten Abwicklung von Serviceeinsätzen
- Kundenbetreuung vor Ort im In- und Ausland
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektrotechnik (Techniker, Ingenieur oder
vergleichbare Berufserfahrung) oder abgeschlossene technische Ausbildung - Führungserfahrung erwünscht
- Überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden und Dienstleistern
- Erfahrungen mit technischen Anlagen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Initiative, Flexibilität und Engagement
- Reisebereitschaft für Serviceeinsätze im In- und Ausland
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Wir bieten Ihnen
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamisch wachsenden Mittelstandsunternehmen
- Gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
- Ein kompetentes, motiviertes und sympathisches Team
- flache Hierarchien
- Raum für Eigeninitiative und Eigenverantwortung
- Attraktive Sozialleistungen: z.B. Flexible Arbeitszeiten, Firmenwagen mit Privatnutzung, Betriebliche Altersvorsorge, Gruppenunfallversicherung
